tbeej শর্তাবলী ও নিয়মাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. ভূমিকা

tbeej হলো বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের বিনোদনের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। tbeej-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা — লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ — শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী ইংরেজিতে প্রদান করা হয়েছে, যা এই প্ল্যাটফর্মের রেকর্ডের ভাষা। tbeej তথ্যের উদ্দেশ্যে বাংলায় (BN) অনুবাদ উপলব্ধ করতে পারে, তবে ইংরেজি এবং বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

২. যোগ্যতা

tbeej প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। tbeej অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো সময়ে যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা জন্ম তারিখ তথ্য প্রদান করা এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• আপনাকে অবশ্যই কোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে স্বেচ্ছায়-বাদ দেওয়া খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হতে হবে না। আপনি যদি আগে স্বেচ্ছায় বাদ দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করতে হবে না।
• আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই tbeej বা এর কোনো অনুমোদিত গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীর কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা কর্মচারী বা পরিচালকের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে হবে না।

tbeej তার নিজস্ব বিবেচনায়, যেকোনো আবেদনকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে পারে বা একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যেখানে উপরের মানদণ্ড পূরণ হয় না বা যেখানে tbeej যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা ভুলভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC

সম্পূর্ণ tbeej প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে — অর্থ জমা, বাজি রাখা এবং জয় উত্তোলন সহ — আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• tbeej যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। KYC নথিতে সরকার-জারি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখার জন্য আপনি দায়ী। tbeej কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে tbeej-কে জানাতে হবে।
• tbeej অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা ব্যবহার করতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• আপনি আপনার tbeej অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর, বিক্রি বা অন্যথায় অর্পণ করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

tbeej সমস্ত প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বড় জমা বা উত্তোলন অনুরোধের জন্য তহবিলের উৎস নিশ্চিত করতে আমরা অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

সমস্ত tbeej অ্যাকাউন্ট লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। tbeej বিদেশী মুদ্রার জমা গ্রহণ করে না এবং মুদ্রা রূপান্তর করে না। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যক্রম পরিচালনা করে।

• tbeej-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে tbeej বড় জমার পরিমাণে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম প্রয়োগ করতে পারে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের সেকেন্ডের মধ্যে আপনার tbeej অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমায় ১ থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। tbeej তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• tbeej bKash ও Nagad উত্তোলন ৫ মিনিটেরও কম সময়ে প্রক্রিয়া করে। বড় বাংলাদেশী ব্যাংকে ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে।
• tbeej স্ট্যান্ডার্ড পেআউটে উত্তোলন ফি নেয় না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য tbeej কোনো দায়িত্ব বহন করে না।
• tbeej পরিচয় যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক সম্পন্ন বা একটি সক্রিয় বিরোধ নিষ্পত্তির অপেক্ষায় উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tbeej অ্যাকাউন্টে জমা করা কোনো অর্থ যা প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় হিসেবে নির্ধারিত হয় তা অবিলম্বে হিমায়িত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

tbeej সময়ে সময়ে বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ক্যাম্পেইন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত।

• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস প্রতি-খেলোয়াড় ভিত্তিতে প্রদান করা হয় যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়। আপনি একই স্বাগত বোনাস বা নিবন্ধন বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না, এমনকি আপনি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খুললেও।
• tbeej যেকোনো বোনাস, প্রমোশন বা ফ্রি স্পিন পুরস্কার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি তার যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে বোনাসটি প্রতারণামূলক উপায়, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা বাজি সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের মাধ্যমে দাবি করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় ন্যূনতম উত্তোলনের প্রান্তিক পূরণ করতে ব্যবহার করা যাবে না যদি না সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা হয়।
• tbeej যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারে। এই ধরনের কোনো পরিবর্তন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে একজন খেলোয়াড় কর্তৃক ইতিমধ্যে বৈধভাবে দাবিকৃত এবং গৃহীত বোনাসকে প্ রভাবিত করবে না।

খেলোয়াড়রা যারা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস অফার শোষণ করেছে বলে চিহ্নিত হয় — ম্যাচড বেটিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্যান্য বোনাস অপব্যবহার কৌশল সহ — তাদের বোনাসের যোগ্যতা স্থায়ীভাবে প্রত্যাহার করা হতে পারে এবং এই ধরনের কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

tbeej তার সমগ্র খেলোয়াড় বেসে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে বিনোদনের জন্য এবং কখনো আয় উৎপাদন বা আর্থিক অসুবিধা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য একটি ডিপোজিট লিমিট বাড়ানো যাবে না।
• সেশন টাইম লিমিট: খেলোয়াড়রা একটি সর্বোচ্চ সেশন সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন যার পরে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হবেন, যেকোনো চলমান কার্যকলাপ নির্বিশেষে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সমস্ত tbeej পরিষেবা থেকে অস্থায়ী বিরতির অনুরোধ করতে পারেন (ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টা, ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত)। একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়, কোনো জমা বা বাজি রাখা যাবে না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের দীর্ঘ বিরতি প্রয়োজন তারা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বা অনির্দিষ্টকালের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ অবিলম্বে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য বিপরীত করা যায় না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ tbeej সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে উপরের যেকোনো টুল অবিলম্বে সক্রিয় করতে সহায়তা করতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ tbeej প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে নিযুক্ত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• tbeej গেম বা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল বা অন্য কোনো অ-মানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেমে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে লাইভ পোকার, লাইভ বাকারেট এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা, যার মধ্যে প্রতারণা, চুরি বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস অন্তর্ভুক্ত। tbeej আইন দ্বারা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করতে বাধ্য।
• যেকোনো কারণে একাধিক tbeej অ্যাকাউন্ট খোলা, যার মধ্যে ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করা, সেলফ-এক্সক্লুশন এড়ানো বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়ানো অন্তর্ভুক্ত।
• আর্থিক লাভের জন্য tbeej প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার গ্লিচ বা ভুল গণনা শোষণ করার চেষ্টা করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো জয় বাতিল এবং বিপরীত করা হবে।
• tbeej কর্মীদের, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকিমূলক আচরণ গঠন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপে নিযুক্ত হওয়া, লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সহ।

tbeej নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং মানব পর্যালোচনার সমন্বয় নিযুক্ত করে। সনাক্তকরণ অবিলম্বে নাও হতে পারে, তবে tbeej যেকোনো অ্যাকাউন্টে পূর্ববর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ চিহ্নিত করা হয়।

৮. মেধা সম্পত্তি

tbeej প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — tbeej ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tbeej বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি।

tbeej-এ উপলব্ধ গেম কন্টেন্ট — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো শিরোনাম, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস ডেটা ফিড সহ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও থেকে লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি tbeej-এর মোট দায়বদ্ধতা — চুক্তি, অপকার, অবহেলা বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন — দাবির উত্থানের ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক করা মোট জমার বেশি হবে না।

• tbeej প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, রক্ষণাবেক্ষণ বা tbeej-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি — নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি পদক্ষেপ সহ — থেকে উদ্ভূত প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেমের কোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির জন্য দায়ী নয়।
• tbeej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, এমনকি যদি tbeej এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে।
• tbeej ওয়ারেন্ট করে না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি, বাধা বা নিরাপত্তা দুর্বলতা থেকে মুক্ত হবে। tbeej শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা অনুশীলন নিযুক্ত করলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।
• tbeej-এ গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদত্ত সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়। tbeej কোনো উপস্থাপনা করে না যে কোনো খেলোয়াড় কোনো গেম থেকে কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা আউটকাম অর্জন করবে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধ

tbeej তার নিজস্ব বিবেচনায়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধ হতে পারে।

• এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে বয়স ভুল উপস্থাপনা, নিষিদ্ধ আচরণ বা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জামের ব্যবহার বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছ থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ পাওয়া, বা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে এমন ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করা যিনি আগে এই শর্তগুলির লঙ্ঘনে স্বেচ্ছায় বাদ দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করেছেন।
• একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আদেশ যা tbeej-কে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে প্রয়োজন।

এই শর্তগুলির লঙ্ঘন বা প্রতারণা ছাড়া অন্য কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাস ফান্ড ব্যতীত) একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

tbeej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, tbeej প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো আপডেট করা শর্তাবলী ও নিয়মাবলী পোস্ট করার পরে tbeej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই সংশোধিত শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, আপনাকে অবশ্যই tbeej ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। tbeej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা tbeej সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা লিখিতভাবে [email protected]এ জমা দেওয়া উচিত।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি আপনার tbeej অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্ত বাংলাদেশ সরকারি ছুটির দিন সহ সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য ৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে উত্থাপিত জরুরি পেমেন্ট সমস্যার জন্য ১ ঘণ্টার মধ্যে।